شروط الاستخدام

قبول الشروط

بإنشاء حسابك أو تسجيل دخولك إلى العقيق فأنت تقرّ بأنك بلغت الثامنة عشرة من العمر، وأن البيانات التي تقدّمها صحيحة، وأنك ملتزم بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية المعلنة.

الحساب وأمانه

أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. أبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرّح به. لا يُسمح بمشاركة حسابك مع غيرك أو إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص أو نفس رقم الهاتف.

البيع والشراء داخل المنصة

العقيق منصّة تعرّف المشتري بالبائع — ولا يتدخّل في تفاصيل الصفقة بين الطرفين بعد قبول الطلب. على البائع:

• عرض المنتجات الحقيقية فقط مع وصف وسعر دقيقين.
• احترام الكميات المتوفّرة وتحديث المخزون بشكل منتظم.
• الإيفاء بالطلبات المؤكّدة في الزمن المتّفق عليه.
• الامتناع عن عرض أي منتج محظور أو مخالف للقوانين المحلية.

المنتجات المحظورة

يُمنع منعاً باتاً عرض أي من المنتجات والخدمات التالية:

• السلع المسروقة أو المقلّدة أو المهرّبة.
• الأسلحة والذخائر والمواد الخطرة.
• المخدّرات والمواد المُسكرة والمنتجات الخاضعة لقيود رسمية.
• أي محتوى يُسيء للأخلاق العامة أو الأديان أو ينتهك حقوق الآخرين.
• بيع البيانات الشخصية أو الحسابات أو الترويج للاحتيال.

التقييمات والمحتوى الذي تنشره

تظل المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي تنشره (صور، أوصاف، تقييمات) على عاتقك. تمنح العقيق ترخيصاً غير حصري بعرض هذا المحتوى داخل المنصة بقدر ما تتطلبه الخدمة، ويحق لنا حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط أو الإبلاغ عنه إلى الجهات المختصة عند الاقتضاء.

إلغاء الطلب ورد المال

يحق للمشتري إلغاء الطلب قبل تأكيده من البائع. بعد التأكيد يصبح الإلغاء وفقاً لسياسة البائع المعلنة في صفحة المتجر. الدفع غالباً يتم عند الاستلام، ولا يتدخّل العقيق مباشرةً في تحويل الأموال.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق أو من الرابط: https://alaqeeq.libyaalaqaria.ly/account/delete. تتم إزالة بياناتك الشخصية فوراً وفق ما هو مفصّل في سياسة الخصوصية، مع الاحتفاظ بسجلات الطلبات السابقة بشكل مجهول الهوية للأسباب القانونية والضريبية فقط.

إيقاف الخدمة

نحتفظ بحقّ تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو للقوانين النافذة، مع إخطار المستخدم متى ما كان ذلك ممكناً وعدم الإضرار بحقوقه المكتسبة عبر طلبات قائمة.

إخلاء المسؤولية

نقدّم خدمة العقيق «كما هي» بأفضل ما لدينا، ولا نضمن خلوّها من الانقطاع المؤقّت أو الأخطاء التقنية. لا يتحمّل العقيق مسؤولية النزاعات بين البائع والمشتري بعد إتمام الطلب، وإن كنا نسعى للتوسط لحلّها متى ما طُلب منا ذلك.

تعديل الشروط

قد نُعدّل هذه الشروط بشكل دوري؛ يُعتبر استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر التعديل قبولاً لها. نشير دائماً إلى رقم النسخة وتاريخ السريان في أعلى الصفحة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في الدولة المستضيفة لمقرّ خدمة العقيق، ويتم تسوية أي نزاع ودياً قبل اللجوء إلى القضاء المختص.

للتواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على: support@libyaalaqaria.ly